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下載CSR報告書

 

經濟績效

2018年合併營收15.78億,較2017年成長2.44%;合併營業淨利3.23億,下滑9.79%,主要係為了提升產品及服務之競爭力,拓展人力於優化媒合效果及網站之升級以及AI及大數據之發展,致相關人事費用增加。 

 

環境績效

2018年104於全台營運據點辦公用電量為1,932,208度,換算排碳量共1001.56公噸,相較106年增加1.17%,增加11.6公噸排碳量,主要原因為員工人數增加,擴充新辦公室,以及為了員工福利增加輕食咖啡廳及中央廚房等用電設備。108年預估若在員工未成長之狀況下,以降低2%碳排量為目標。

 

社會績效

2018年暑假提供11位大學實習生,進入104各部門實習、協助參與專案,讓學生提早認識職場,並縮短產學落差。另,104天使志工網單年累計協助全台非營利組織刊登393筆志工職缺,逾1,600人次主動應徵志工服務。 

 

產品績效

追求產業創新,以C.M.O.S.四大核心概念(cloud雲端、mobile行動、open開放、social社群)提供多元職涯服務及人才管理解決方案,包括網路求職、職涯社群、職涯競爭力、高階獵才、企業大師、人資管理系統、測驗評量、人資顧問諮詢等。2014年成立社會企業處,提供工作世界、兒童美術館等社會創新服務,2015年成立銀髮銀行建構中高齡照護資源平台,2017年成立高年級提供銀髮族,完善企業社會責任。

 

勞資關係績效

104依法定期舉辦勞資會議,會議資方代表5名、勞方代表5名、男女比例4:6,透過合作協商,針對勞動條件,勞工福利等事項進行討論,以強化勞資關係。而當公司有重大變化,可能影響勞工權益的事項,皆採取即時通知與溝通,並訂定相關的配套作法進行公告,維護員工權益。

 

此外,104致力打造幸福職場,護理師規劃之哺(集)乳室,獲2016新北市優良哺(集)乳室評選特優;公司自主籌設之「希望搖籃」托嬰中心,亦以低於市價2~4成的價格,友善同仁們。2018年,104員工餐廳正式啟用,提供員工相較於一般外食低油、低鹽的午餐,並可隨時提供意見回饋。 

 

人權績效

落實基本人權概念於內部管理與教育訓練。於報告期間無發生任何因違反人權導致主管機關裁罰事件,申訴管道亦無接獲內外部相關事件舉報。