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校園實習生

校園實習生

104於2018年暑假,合計提供11位大學、研究所學生進入各部門實習、協助參與專案,由部門主管擔任職場導師,並於實習結束時舉辦成果發表會,讓實習生們各自發表實習內容、成果及心得,藉由主管講評點出優缺點,也讓同學們了解其他單位工作內容,期讓學生提早認識職場並縮短產學落差。實習生回饋如下:

 

  • 梁嘉穎 (中正大學心理系,實習部門:人才開發部) 

作為一個心理背景的學生,對於能夠被選入104人力資源處人才開發部擔任實習生,我由衷感到慶幸,也很感恩。 

 

面試當天,我一踏入3樓就喜歡上這個地方。每一個會議室都有著自己的名字,夥伴室、人才室……好像進到那面試的空間,我就是這家公司的一份子,即使我還只是個學生,總機姊姊依然親切地接待我,讓我深切得感受到被尊重。很幸運地,我錄取了!從一開始的新人訓練,我就知道我這兩個月不會是個庶務性的打雜實習生,而是一個被認真對待的「類」正職員工。所有的實習生都能在新人訓練時更了解104,從公司的起源到核心職能,從福利制度到員工健康維護,就連實習生也能夠享有旅遊補助,這一切都讓我感到十分驚喜與喜悅,覺得來到一個幸福企業。 

 
到了單位正式開始工作,除了人力資源處的哥哥姐姐們以外,也因為工作的關係和其他部門有密切的接觸,雖然不同部門間的性格與特質不盡相同,但共通點是「友善」。作為菜鳥實習生,很多事情都不太了解,不論是人資專業或是企業文化等都沒有明確的概念,但主管鼓勵我們把這次的實習當作是真正進入職場的初體驗,自己去問、去找答案,這樣子的成果才會是自己的。所以在工作的過程中,常常會因為沒有想透徹而繞了個大圈子才將事情完成,或是因為不了解而做了蠢事麻煩到其他人,但大家都很體諒,也會在事後親切地告訴我怎麼樣才能做得更快、更好。大家的溫柔,總能讓自責的我快速打起精神,告訴自己下次要做得更好! 

 

實習期間,在協助專案的做事方法及人資專業都有更深的學習。以招募任用來說,以一條龍式的學習,從履歷篩選、面試邀約、時間安排、實際面談到匯報主管,從頭到尾讓我們參與一次,了解業界是如何執行教科書上提到的流程。我從部門主管的交流中感受到做為人資的價值─為公司找到適合人選、也幫求職者找到適合的單位,使每個人都能在自己的位置發光發熱!另外,我們也協助執行了幾場教育訓練,雖然看起來是很簡單的工作,只要場佈、場復、跟課就好,但實際執行起來卻很容易出狀況,有時候很需要臨場反應能力,課後也有很多東西要去紀錄、整理,最後才能夠結案。果然,沒有一項工作是容易的,魔鬼都藏在細節裡。 

 

最後,誠摯推薦有興趣的人來104實習,不只可以貼近真實職場,還享有許多員工福利,主管與同事都很親切熱心,可以一邊工作、一邊學習,是真正能夠學到東西的地方哦!

 

  • 蔡承恩 (彰師大人資所,實習部門:人才開發部)

我是Ryan,在人才開發部實習主要負責工作為:影片剪輯拍攝、員工滿意度調查分析、教育訓練課程、董事長室人才招募工作等,工作內容出乎意料的充實、多元!在這段期間,我學了很多,也慢慢體會到104的核心價值:企業社會責任,很廣同時也很深入,以人為核心,從職涯、老人照護到幼兒興趣探索,人的一生,無所不包,在這種氛圍下,真的很容易被震撼,繼而被感動!所以我才說:「我在104中學習,然後,引領世代前行。」 至於剛開始為何要來104實習呢?我大概統整了以下三點: 

1.       人資產業的龍頭: 

104是台灣最大的求職管道,也是人資產業的龍頭,人力資源管理專業的我,有機會卻不來體會看看,豈不是傻子? 

2.       提倡企業社會責任的公司: 

104一直是提倡社會責任的一家公司,在職涯等各方面一直在不斷努力著,真的很想成為其中的一份子! 

3.       實習生不只是實習生: 

除了給薪外,104的實習一直是很有計畫性的,不會把實習生當PT,在這裡,可以學到更深、更廣。 

 

記得有次,跟楊先生(董事長)有簡短但卻令人印象深刻的對話,楊先生問我:「你在這邊有學到什麼嗎?」我回答很多很多的心得與感想,他聽完點點頭,再說:「有學到東西就好!」這個場景,我總是會在自己省思時在腦海中出現,我想,只有因為這樣的人,才能讓104如此卓爾不凡,才能讓我在實習的期間被周遭的同事、主管不斷感動,最重要的,在生涯的過程中,留下充實的一筆。 

 

每個職業都有其困難,人資,也是如此,在這段期間,我從學校的懵懂無知,接觸了許多實務面的知識與眉眉角角,跟了面試也跟了很多的課程,我每次都在想,人生閱歷最豐富的,除了心理諮商師、老人外,大概是人資了吧!每次課程都可以有很大的收穫;每次面試,更能聽到不同的人生故事,也許不是全部,但,在這個過程中,慢慢也累積一些淺薄的東西可以跟周遭分享,這種說書人與聽書者的角色真的很令我著迷。 

 

在實習的過程中,我發現104能讓你很扎實的體會與經歷你想學的;104能讓你在工作中體驗更精彩的事物;104會不斷去尋找最適合員工的方法。以上的一切,你在實習中都能很直接的感受到,為何不來體驗看看?順便,在履歷上留下精彩。

 

  • 黃怡瑄 (中正大學 勞工關係學系碩士班,實習部門:人資學院 產品維運課) 

到104實習的初衷是想要在踏入職場前多一點磨練,這兩個月工作內容分為兩大項,主要負責104人資學院企業大師的薪酬調查專案,另一則是主管特別為我們跨單位、向人資部爭取見習的機會。一如在面試時,主管跟我們承諾的,在這寶貴的暑假中,讓我們多一點學習及嘗試的可能。 

 

薪酬專案為透過各個企業提供的職務薪資、新鮮人起薪、福利、外派政策等資訊進行審核分析,讓企業比對外部薪資,使薪酬管理更有競爭力,有著這樣的理念與使命,專案的每個人都很重要。在正式接觸客戶前,主管安排一週的密集訓練、文本及考試才正式上工。經過這兩個月的磨練,諸多方面有顯著的進步: 

1.應對進退技巧:由於活動並無強制力,如何吸引客戶參加、展現高EQ並主動解決問題。  

2.有效溝通:透過電話在短短幾分鐘內傳遞正確的訊息給客戶,例如平台操作引導、薪調內容要旨及後續的審查資料更正等。 

3.時間管理:平均一天收發50封信、接聽20通電話、工作項目交互(每天需邀請客戶、公司身分資料審查、調查資料審核、追蹤填寫進度等),因此規劃時程非常重要,漸漸地能掌握工作步調,使整體進度不落後。 

 

在此非常感謝主管們常常分享工作經驗及給予職涯建議,特別謝謝輔導員讓我們額外接觸人資部的事務,還安排一起與人資長、資深人資經理用餐對談,透過前輩的分享,可以窺見人資領域不同面向。衷心感謝104給予如此寶貴的機會,讓我的實習生活過得非常充實、也拓展更寬廣的視野! 

 

  • 陳湘蓁 (中央大學人資所,實習部門:獵才招聘處) 

「獵才」如同蒙著神秘面紗的女子令人充滿好奇。因應104的標語「不只找工作,也幫你找人才」,獵才正是服務企業找尋中高階人才的事業群。 

 

在這邊實習兩個月,我們像是人資的專業研究員,除了執行專案之外,更多的是人資議題的蒐集歸納與整理,在過程中吸收了很多實務上的專業知識。此外,也很感謝mentor平時的照顧,在忙碌之中總要放下手邊工作,耐心地替我們解答許多在獵才作業上的疑問,主管更撥空每週與我們開會瞭解實習的狀況,除了確認進度之外,不吝給予我們指導與協助,並鼓勵我們勇於發表意見,讓我們實習後能收穫滿滿的離開。 

 

很開心也很感謝有機會能來到104實習,從進來新訓的第一天,就能感受到104實習制度的完善,像新人一般有同樣的教育訓練和同樣的福利制度真的讓我受寵若驚。在獵才事業群更發現,一般企業HR找人選有它的難題,104獵才找尋中高階主管、專業人才更有它的不易,企業需負擔的高成本,都意味著獵才這份專業的高度與找尋人才各處理事項的難度…獵才的甘苦談,來這邊能夠看見。  

 

雖然只是實習生,但能感受到如同一般同仁間的工作氛圍,也能體會104 「BeAGiver」的理念,很喜歡這裡的企業文化,感受到公司對實習生的用心。這裡,絕對不是工讀生打雜的地方,而是能讓你吸收養分進而成長的大家庭。 

 

  • 何翊寧 (台科大企管系,實習部門:學生價值經營課) 

找實習過程 

很碰巧在104粉專上看見社群行銷實習的職缺,平常熱愛使用各種社群軟體的我二話不說就投了履歷,本來以為沒什麼打工和實習經驗的我應該機會渺茫,最後竟然順利通過面試,開啟了我的暑期小編之旅! 

 

實習工作內容  

()日常工作 

作為一個小編,管理粉專是最基本的!我們管理的粉專就是最接近學生族群的「學生愛打工」及「大學生找實習」,每天都要在上面貼文推廣不同的打工及實習職缺給學生,用有趣的文案及圖片素材去吸引粉絲與粉專互動或是點擊貼文連結,讓更多學生接觸到104的服務!當然還有回應粉絲的私訊,替他們解決打工相關疑問(每天都有超多人私訊,也讓我們體會到網紅回覆私訊辛苦的感覺)。 

 

()外部社群操作 

我們嘗試在各個熱門社群論壇上發表口碑文,用自身經驗帶入104的服務,讓更多人可以接觸並了解104是我們的最終目標!

 

()直播秀 

八月時我們為了解決眾多痛苦找打工學生的問題,特別募集各種熱門打工職類的打工達人來分享自身打工經驗,希望能讓同學們更了解這些打工的工作內容、解決疑問,讓他們更有方向去找到理想的職缺!過程中學會如何使用專業直播器材,也認識超狂的打工達人,是很特別而且珍貴的經驗! 

 

【實習中的收穫】 

在104實習不會只把你當打雜的廉價勞工,而是讓我們自由發揮,並提供資源及建議給我們!像每次要發文的圖都要和設計師溝通討論,必須將需求明確的告訴設計師,在這個過程裡訓練了我們的溝通能力。還有每次貼文都在嘗試怎麼撰寫會比較吸引人或引起粉絲共鳴,使文案能力有十足的長進。在直播秀期間,從邀約來賓、制定訪綱到直播器材架設都是我們一手包辦,最後成功完成直播秀得到超大成就感! 

 

【推薦到104實習的原因】 

實習前曾擔心大公司的工作環境會很冷漠,但是104不管是主管還是同事都親切!每天中午還聚在一起吃飯不會讓你孤單,公司有超讚的員工餐廳、零食櫃不用怕會餓到。104對於實習生非常重視,有完整的實習生計畫,非常推薦大家加入104,體驗職場生活的同時也迅速累積自己的經驗值,是一次難能可貴的經驗! 

 

  • 林庭安 (交通大學管理科學所,實習部門:學生價值經營課) 

Hello我是庭安Ann!2018年我人生中最後一個暑假,在104實習,擔任網路行銷實習生!從網路行銷案計到直播秀的主持,通通發生在這短暫的兩個月。 

 

完善的實習制度】 

40幾天full time的工作時間,我們就像是正職員工!頭三天就和正職員工一起接受訓練,當然,我們也享有和正職員工一樣的福利:免費接駁車、旅遊補助金、吃爽爽零食櫃、超高級員工餐廳和餐費補助…當然不只福利,我們的工作內容和模式也跟正職同事差不多,這些更幫助我提早熟悉職場。 

  

實習生2.0-工作心得】 

在104實習,每天都是在新鮮感和繁忙中度過,因為無聊的時候,就是提新案的時候啦!主管通常不會打槍你的提案,而是給予很大的執案自由,並隨時提點我們可能遇到的難題,有需要資源都可以開口。兩個月內我執行了3個提案,有大有小,有成功有失敗。過程中也漸漸體會到溝通和時間規劃重要到可怕啊!謝謝主管及同事夥伴,不論是在我生病或遇到瓶頸時,都告訴我他們的過來經驗,讓我感受到104各種關愛,也有努力下去的動力~未來我也會帶著這些經驗邁入職場,更新成為Ann2.0!